Website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử Nhathat.com

Điều 1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Nhathat.com thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm phục vụ quá trình quản lý, vận hành và cung cấp dịch vụ trên website.

Việc thu thập thông tin được thực hiện cho các mục đích sau:

Đăng ký, xác thực và quản lý tài khoản người dùng

Hỗ trợ người dùng đăng tin, quản lý tin đăng và sử dụng các chức năng trên website

Kết nối người tìm kiếm thông tin với người đăng tin, môi giới, chủ sở hữu hoặc đơn vị phụ trách bất động sản

Tiếp nhận, xác minh và xử lý phản ánh, khiếu nại liên quan đến tin đăng, tài khoản hoặc hoạt động trên website

Nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hoạt động vận hành của Nhathat.com

Phòng ngừa hành vi gian lận, giả mạo, đăng tin sai lệch, lạm dụng nền tảng hoặc các hành vi vi phạm pháp luật

Thực hiện các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật

Điều 2. Phạm vi thu thập thông tin

Tùy theo từng chức năng và mục đích sử dụng dịch vụ, Nhathat.com có thể thu thập các nhóm thông tin cá nhân sau:

Họ và tên

Số điện thoại

Email

Tên tài khoản đăng nhập

Thông tin cá nhân hoặc thông tin tổ chức do người dùng tự cung cấp

Thông tin hồ sơ môi giới, hồ sơ người đăng tin hoặc hồ sơ doanh nghiệp nếu có

Thông tin liên quan đến tin đăng bất động sản, dự án, dịch vụ hoặc nội dung được đăng tải trên website

Nội dung trao đổi, phản ánh, khiếu nại được gửi qua hệ thống, email, điện thoại hoặc các kênh liên hệ chính thức của Nhathat.com

Thông tin kỹ thuật phát sinh trong quá trình sử dụng website như thời gian truy cập, thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP hoặc dữ liệu nhật ký hệ thống nếu cần thiết cho mục đích bảo mật và vận hành

Người dùng tự chịu trách nhiệm về tính chính xác, hợp pháp và đầy đủ của các thông tin đã cung cấp cho Nhathat.com.

Điều 3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của người dùng được Nhathat.com sử dụng trong phạm vi cần thiết để cung cấp và duy trì dịch vụ trên website.

Thông tin có thể được sử dụng cho các mục đích sau:

Quản lý tài khoản và hoạt động của người dùng trên Nhathat.com

Hiển thị thông tin liên hệ, hồ sơ người đăng tin, hồ sơ môi giới hoặc thông tin liên quan theo lựa chọn công khai của người dùng

Hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc người dùng và phản hồi yêu cầu hỗ trợ

Tiếp nhận, xác minh và xử lý phản ánh, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh

Kiểm soát nội dung tin đăng, hạn chế tin sai lệch, tin giả, tin trùng lặp hoặc hành vi vi phạm quy định của nền tảng

Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, tin đăng, thay đổi chính sách, quy chế hoặc các nội dung cần thiết trong quá trình sử dụng dịch vụ

Cải thiện chất lượng vận hành, nâng cao tính bảo mật và tối ưu trải nghiệm người dùng trên website

Cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật

Nhathat.com không bán, không trao đổi, không chia sẻ trái phép thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Việc cung cấp thông tin cho bên thứ ba chỉ được thực hiện trong các trường hợp:

Có sự đồng ý của người dùng

Phục vụ trực tiếp cho việc cung cấp dịch vụ mà người dùng đã yêu cầu

Theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

Cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Nhathat.com, người dùng hoặc bên liên quan theo quy định pháp luật

Điều 4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của người dùng được lưu trữ trong suốt thời gian người dùng còn sử dụng dịch vụ tại Nhathat.com hoặc cho đến khi người dùng có yêu cầu xóa thông tin phù hợp với quy định của pháp luật và chính sách của website.

Trong một số trường hợp, thông tin có thể tiếp tục được lưu trữ trong thời hạn cần thiết nhằm:

Thực hiện nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật

Phục vụ việc giải quyết khiếu nại, tranh chấp hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền

Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Nhathat.com và các bên liên quan

Đảm bảo an toàn hệ thống, phòng ngừa gian lận hoặc hành vi vi phạm

Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, Nhathat.com sẽ thực hiện xóa, ẩn danh hoặc xử lý thông tin theo quy trình nội bộ và quy định pháp luật hiện hành.

Điều 5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

CÔNG TY TNHH THANG LOI HOLDING cam kết bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo quy định của pháp luật hiện hành và trong phạm vi trách nhiệm của đơn vị vận hành Nhathat.com.

Nhathat.com thực hiện các biện pháp phù hợp nhằm:

Bảo vệ thông tin cá nhân khỏi nguy cơ truy cập, sử dụng, tiết lộ, chỉnh sửa hoặc phá hủy trái phép

Kiểm soát quyền truy cập thông tin trong phạm vi cần thiết cho hoạt động vận hành

Chỉ cho phép nhân sự có trách nhiệm tiếp cận thông tin cá nhân khi cần thiết để xử lý công việc

Duy trì các biện pháp kỹ thuật và quản lý nhằm nâng cao an toàn dữ liệu

Theo dõi, phát hiện và xử lý các dấu hiệu bất thường liên quan đến bảo mật thông tin

Tuy nhiên, người dùng hiểu rằng không có hệ thống lưu trữ hoặc truyền tải dữ liệu nào trên môi trường internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp. Vì vậy, người dùng có trách nhiệm chủ động bảo mật thông tin tài khoản, mật khẩu, thiết bị đăng nhập và các thông tin cá nhân của mình.

Nhathat.com không chịu trách nhiệm đối với việc thông tin bị lộ do lỗi của người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc chia sẻ tài khoản, cung cấp mật khẩu cho bên thứ ba, sử dụng thiết bị không an toàn hoặc truy cập vào các đường dẫn giả mạo.

Điều 6. Quyền của người dùng đối với thông tin cá nhân

Người dùng có các quyền liên quan đến thông tin cá nhân của mình theo quy định pháp luật và chính sách của Nhathat.com, bao gồm:

Yêu cầu kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp

Yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân khi phát hiện sai lệch

Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc hạn chế sử dụng thông tin cá nhân trong phạm vi phù hợp

Yêu cầu xóa thông tin cá nhân nếu không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ, trừ trường hợp thông tin cần được lưu trữ theo quy định pháp luật hoặc để giải quyết nghĩa vụ liên quan

Gửi phản ánh, khiếu nại liên quan đến việc thu thập, sử dụng, lưu trữ hoặc bảo mật thông tin cá nhân

Để thực hiện các quyền nêu trên, người dùng có thể liên hệ với Nhathat.com qua các kênh chính thức sau:

Email: lienhenhathat@gmail.com

Điện thoại: 038 702 702

Khi tiếp nhận yêu cầu, Nhathat.com có thể yêu cầu người dùng cung cấp thêm thông tin cần thiết để xác minh danh tính trước khi xử lý, nhằm đảm bảo thông tin cá nhân không bị chỉnh sửa hoặc xóa bởi người không có quyền.

Điều 7. Trách nhiệm của người dùng

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản, đăng tin hoặc sử dụng các dịch vụ trên Nhathat.com.

Người dùng có trách nhiệm tự bảo mật thông tin tài khoản, mật khẩu, email, số điện thoại và các thông tin xác thực liên quan.

Người dùng không được sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký tài khoản, đăng tin, liên hệ giao dịch hoặc thực hiện bất kỳ hành vi nào trái pháp luật.

Trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, thông tin bị lộ hoặc có dấu hiệu bị lợi dụng, người dùng cần thông báo ngay cho Nhathat.com để được hỗ trợ xử lý trong phạm vi phù hợp.

Điều 8. Thông tin liên hệ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Đơn vị chủ quản website Nhathat.com:

CÔNG TY TNHH THANG LOI HOLDING

Mã số thuế: 0319075095

Địa chỉ: 357 Quốc Lộ 13, Phường Hiệp Bình, TP. Hồ Chí Minh

Email liên hệ: lienhenhathat@gmail.com

Điện thoại: 038 702 702

Website: Nhathat.com

Điều 9. Hiệu lực của chính sách

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân này có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên website Nhathat.com.

Nhathat.com có quyền sửa đổi, bổ sung Chính sách bảo mật thông tin cá nhân này để phù hợp với hoạt động thực tế của website và quy định pháp luật hiện hành. Các nội dung thay đổi sẽ được công bố trên website trước hoặc tại thời điểm áp dụng.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng Nhathat.com sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng đã đọc, hiểu và chấp thuận nội dung sửa đổi, bổ sung đó.