Điều kiện giao dịch chung

Website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử Nhathat.com

Điều 1. Thông tin đơn vị cung cấp dịch vụ

Tên đơn vị chủ quản: CÔNG TY TNHH THANG LOI HOLDING

Mã số thuế: 0319075095

Địa chỉ trụ sở: 357 Quốc Lộ 13, Phường Hiệp Bình, TP. Hồ Chí Minh

Điện thoại: 038 702 702

Email liên hệ chính thức: lienhenhathat@gmail.com

Website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử: Nhathat.com

CÔNG TY TNHH THANG LOI HOLDING là đơn vị chủ quản, chịu trách nhiệm vận hành website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử Nhathat.com.

Nhathat.com là nền tảng thông tin bất động sản, hỗ trợ tổ chức, cá nhân đăng tải, tìm kiếm, tiếp cận và kết nối thông tin liên quan đến mua bán, cho thuê, thuê, chuyển nhượng hoặc tìm hiểu bất động sản theo nhu cầu.

Điều 2. Phạm vi áp dụng

Điều kiện giao dịch chung này áp dụng cho:

Tổ chức, cá nhân đăng ký tài khoản, đăng tin bất động sản, giới thiệu dự án, dịch vụ hoặc thông tin liên quan đến bất động sản trên Nhathat.com

Cá nhân, tổ chức truy cập website để tìm kiếm thông tin, liên hệ, trao đổi và thực hiện giao dịch với bên đăng tin

Tổ chức, cá nhân môi giới, đơn vị phân phối, chủ sở hữu bất động sản hoặc các bên có nhu cầu sử dụng dịch vụ trên Nhathat.com

Việc truy cập, đăng ký tài khoản, đăng tin hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên Nhathat.com đồng nghĩa với việc người dùng đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung của Điều kiện giao dịch chung này.

Điều 3. Nguyên tắc giao dịch

Các hoạt động giao dịch, liên hệ và trao đổi thông tin trên Nhathat.com được thực hiện trên cơ sở:

Tự nguyện

Minh bạch

Trung thực

Tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên

Tự chịu trách nhiệm đối với thông tin và quyết định giao dịch của mình

Nhathat.com là nền tảng trung gian cung cấp dịch vụ thương mại điện tử trong lĩnh vực thông tin bất động sản. Nhathat.com không phải là bên mua, bên bán, bên thuê, bên cho thuê hoặc bên trực tiếp tham gia giao dịch bất động sản.

CÔNG TY TNHH THANG LOI HOLDING:

Không trực tiếp thực hiện giao dịch mua bán, cho thuê, thuê hoặc chuyển nhượng bất động sản thay cho các bên

Không đại diện cho người mua, người bán, người thuê, người cho thuê hoặc môi giới nếu không có thỏa thuận riêng bằng văn bản

Không xử lý thanh toán giao dịch bất động sản trên hệ thống

Không sở hữu, quản lý hoặc cam kết pháp lý đối với bất động sản được người dùng đăng tải, trừ trường hợp có công bố rõ ràng khác trên từng nội dung cụ thể

Người đăng tin chịu trách nhiệm về tính chính xác, hợp pháp và đầy đủ của nội dung do mình cung cấp.

Điều 4. Quy trình giao dịch

Quy trình giao dịch thông qua Nhathat.com được thực hiện như sau:

Người dùng truy cập Nhathat.com để tìm kiếm bất động sản, dự án, môi giới hoặc thông tin phù hợp với nhu cầu

Người dùng xem thông tin chi tiết của tin đăng, bao gồm mô tả bất động sản, vị trí, hình ảnh, giá tham khảo, thông tin liên hệ và các dữ liệu liên quan nếu có

Người dùng liên hệ trực tiếp với người đăng tin, môi giới, chủ sở hữu hoặc đơn vị phụ trách thông qua các hình thức liên hệ được hiển thị trên website

Các bên tự trao đổi, xác minh thông tin, xem bất động sản thực tế và thỏa thuận các nội dung liên quan đến giao dịch

Các bên tự thực hiện giao dịch, ký kết hợp đồng, thanh toán và hoàn tất thủ tục theo quy định pháp luật hiện hành

Mọi giao dịch phát sinh giữa các bên được thực hiện ngoài hệ thống Nhathat.com, trừ trường hợp website có triển khai dịch vụ giao dịch, thanh toán hoặc hỗ trợ pháp lý riêng và được công bố rõ ràng bằng văn bản.

Điều 5. Giá cả và thanh toán

Giá bán, giá thuê, giá chuyển nhượng hoặc các thông tin tài chính liên quan đến bất động sản do người đăng tin tự cung cấp và tự chịu trách nhiệm.

Nhathat.com có thể hiển thị thông tin giá nhằm mục đích tham khảo, so sánh và hỗ trợ người dùng tiếp cận dữ liệu thị trường. Tuy nhiên, giá thực tế khi giao dịch có thể thay đổi tùy theo thỏa thuận giữa các bên, tình trạng pháp lý, thời điểm giao dịch và các yếu tố liên quan khác.

Nhathat.com không can thiệp, không điều chỉnh và không chịu trách nhiệm về mức giá do người đăng tin công bố, trừ trường hợp phát hiện thông tin có dấu hiệu sai lệch, gây hiểu nhầm hoặc vi phạm quy định của nền tảng.

Nhathat.com không cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến cho giao dịch bất động sản, trừ khi có thông báo chính thức về việc triển khai chức năng này.

Việc thanh toán, đặt cọc, chuyển tiền hoặc thực hiện nghĩa vụ tài chính nếu có được thực hiện trực tiếp giữa các bên theo thỏa thuận riêng và phù hợp với quy định pháp luật.

Người dùng cần tự kiểm tra thông tin pháp lý, hồ sơ giao dịch, chủ thể nhận tiền và các điều kiện liên quan trước khi thực hiện bất kỳ khoản thanh toán nào.

Điều 6. Cung cấp thông tin, xem bất động sản và thực hiện giao dịch

Việc cung cấp thông tin chi tiết, sắp xếp lịch xem bất động sản, tư vấn hồ sơ, đàm phán giá, đặt cọc, ký hợp đồng và hoàn tất giao dịch do người đăng tin, môi giới, chủ sở hữu hoặc các bên liên quan trực tiếp thực hiện.

Nhathat.com không trực tiếp tham gia vào:

Quá trình xem bất động sản thực tế

Đàm phán giá và điều kiện giao dịch

Kiểm tra pháp lý bất động sản thay cho người dùng

Thu tiền, giữ tiền hoặc bảo lãnh thanh toán

Ký kết hợp đồng thay cho các bên

Giải quyết nghĩa vụ tài chính, thuế, phí hoặc thủ tục sang tên, chuyển nhượng

Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu, xác minh và đánh giá thông tin trước khi quyết định giao dịch. Trong trường hợp cần thiết, người dùng nên tham khảo ý kiến của luật sư, công chứng viên, chuyên gia tài chính hoặc cơ quan có thẩm quyền trước khi ký kết hợp đồng.

Điều 7. Quyền và nghĩa vụ của người đăng tin

Người đăng tin trên Nhathat.com có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ về bất động sản, dự án, dịch vụ hoặc nội dung được đăng tải

Đảm bảo hình ảnh, mô tả, giá, vị trí và thông tin liên hệ không gây hiểu nhầm cho người dùng

Chịu trách nhiệm pháp lý đối với nguồn gốc, quyền sở hữu, quyền sử dụng, quyền môi giới hoặc quyền phân phối bất động sản được đăng tải

Không đăng tin giả, tin trùng lặp, tin sai sự thật, tin gây nhầm lẫn hoặc thông tin vi phạm pháp luật

Không sử dụng Nhathat.com để lừa đảo, thu thập dữ liệu trái phép, cạnh tranh không lành mạnh hoặc thực hiện hành vi xâm phạm quyền lợi của tổ chức, cá nhân khác

Phối hợp với Nhathat.com trong việc xác minh, chỉnh sửa, tạm ẩn hoặc gỡ bỏ nội dung khi có phản ánh, khiếu nại hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền

Người đăng tin tự chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ thuế, phí, tài chính và trách nhiệm pháp lý phát sinh từ giao dịch của mình.

Điều 8. Quyền và nghĩa vụ của người tìm kiếm thông tin, người mua, người thuê hoặc nhà đầu tư

Người dùng có quyền:

Truy cập Nhathat.com để tìm kiếm, tham khảo và so sánh thông tin bất động sản

Liên hệ trực tiếp với người đăng tin, môi giới, chủ sở hữu hoặc đơn vị phụ trách

Gửi phản ánh về tin đăng có dấu hiệu sai lệch, trùng lặp, không minh bạch hoặc vi phạm quy định của nền tảng

Được hỗ trợ tiếp nhận thông tin phản ánh trong phạm vi trách nhiệm của Nhathat.com

Người dùng có nghĩa vụ:

Tự tìm hiểu, kiểm tra và xác minh thông tin trước khi giao dịch

Không cung cấp thông tin sai lệch khi sử dụng website

Không lợi dụng nền tảng để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật hoặc gây ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng khác

Tự chịu trách nhiệm đối với quyết định liên hệ, đặt cọc, thanh toán, ký kết hợp đồng hoặc thực hiện giao dịch với bên đăng tin

Nhathat.com khuyến nghị người dùng kiểm tra kỹ hồ sơ pháp lý, hiện trạng bất động sản, thông tin chủ sở hữu, quy hoạch, nghĩa vụ tài chính và các điều kiện liên quan trước khi giao dịch.

Điều 9. Cơ chế phản ánh và xử lý vi phạm

Nhathat.com xây dựng cơ chế tiếp nhận phản ánh nhằm nâng cao chất lượng tin đăng và hạn chế các nội dung thiếu minh bạch trên nền tảng.

Người dùng có thể gửi phản ánh thông qua:

Chức năng phản ánh tin đăng trên website nếu được hiển thị

Email liên hệ: lienhenhathat@gmail.com

Số điện thoại: 038 702 702

Nội dung phản ánh nên bao gồm:

Đường dẫn hoặc thông tin nhận diện tin đăng

Nội dung phản ánh cụ thể

Tài liệu, hình ảnh hoặc bằng chứng liên quan nếu có

Thông tin liên hệ của người phản ánh để Nhathat.com có thể xác minh khi cần thiết

Sau khi tiếp nhận phản ánh, CÔNG TY TNHH THANG LOI HOLDING sẽ xem xét và xử lý trong thời gian phù hợp tùy theo tính chất vụ việc. Đối với các phản ánh rõ ràng, nền tảng có thể tiến hành kiểm tra sơ bộ trong vòng 08 giờ làm việc kể từ khi nhận được thông tin.

Biện pháp xử lý có thể bao gồm:

Yêu cầu người đăng tin chỉnh sửa hoặc bổ sung thông tin

Tạm ẩn tin đăng để xác minh

Gỡ bỏ tin đăng vi phạm

Hạn chế quyền đăng tin

Khóa tài khoản trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng hoặc tái phạm nhiều lần

Chuyển thông tin đến cơ quan có thẩm quyền nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật

Điều 10. Giải quyết tranh chấp

Tranh chấp phát sinh từ việc liên hệ, trao đổi, đặt cọc, mua bán, thuê, cho thuê, chuyển nhượng hoặc các giao dịch khác liên quan đến bất động sản được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng giữa các bên liên quan.

Nhathat.com có thể hỗ trợ cung cấp thông tin trong phạm vi dữ liệu được lưu giữ trên hệ thống khi có yêu cầu hợp lệ từ người dùng hoặc cơ quan có thẩm quyền.

CÔNG TY TNHH THANG LOI HOLDING không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tranh chấp phát sinh từ giao dịch giữa người dùng với người đăng tin, môi giới, chủ sở hữu hoặc bên thứ ba, trừ trường hợp trách nhiệm đó phát sinh trực tiếp từ lỗi của Nhathat.com theo quy định pháp luật.

Trong trường hợp các bên không thể tự thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam tại cơ quan có thẩm quyền.

Điều 11. Điều khoản thi hành

Điều kiện giao dịch chung này có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên website Nhathat.com.

Nhathat.com có quyền sửa đổi, bổ sung Điều kiện giao dịch chung này để phù hợp với hoạt động thực tế của nền tảng và quy định pháp luật hiện hành. Các thay đổi sẽ được công bố trên website trước hoặc tại thời điểm áp dụng.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng Nhathat.com sau khi Điều kiện giao dịch chung được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận các nội dung sửa đổi, bổ sung đó.

Mọi thắc mắc, phản ánh hoặc khiếu nại liên quan đến hoạt động giao dịch trên Nhathat.com vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH THANG LOI HOLDING

Địa chỉ: 357 Quốc Lộ 13, Phường Hiệp Bình, TP. Hồ Chí Minh